Вопросы и ответы

Сделать заказ - легко и просто!

1. Выбираете картину на нашем сайте www.kartina-home.ru, нажимаете кнопку "купить"

Оформляете заказ в корзине покупок.  

Менеджер с Вами свяжется, уточнит всю информацию по заказу, ответит на Ваши вопросы.

2. Заказать обратный звонок или задать вопрос менеджеру через "обратню свзяь" на главной странице.

3. Оставить заявку по e-mail: zakaz@kartina-home.ru или по тел. +7(343) 207-10-33

Наши картины пишутся вручную и сроки изготовления и доставки составляют 25 - 40 дней. Сроки доставки могут меняться в зависимости от региона РФ.  Если вам нужно экспресс-изготовление, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Изготовление картин маслом проходит в 4 этапа:

1. Художники пишут картину на холсте по эскизу.

2. После завершения, картина сохнет 7-10 дней.

3. Картину натягивают на подрамник.

4. Упаковываем и отправляем клиенту.

Да, мы осуществляем доставку картин по всей России.

Стоимость доставки в отдаленные районы Екатеринбурга  - от 300 рублей. Стоимость доставки обговаривается индивидуально с каждым клиентом.

Доставка осуществляется по всей России транспортными компаниями и курьерскими службами.

Стоимость доставки рассчитывается для каждого заказа индивидуально, в зависимости от города, веса и количества.

Срок доставки составляет от 2 рабочих дней. Каждому заказу присваивается "трекинг" (номер вашего отправления) и Вы можете по нему отслеживать местонахождение вашего заказа.

Предоплата составляет 10% от стоимости товара. Остальную сумму оплачиваете при получении товара.

Пункты получения товара можете посмотреть здесь.

• Наличными Банковской картой

Оплата производится нашему курьеру при получения и проверки заказа.

• Банковской картой

 Оплата производится с помощью банковской карты у Вас дома при получении и проверки товара.

• Безналичный расчет

 Доступен как для юридических, так и для физических лиц. При оформлении заказа необходимо указать реквизиты вашей организации, либо ФИО полностью, для выставления счета на оплату

Цветовая гамма на сайте может незначительно отличаться от оригинала в зависимости от настроек вашего монитора.

Да, конечно, Вы можете заказать картину любого размера. Мы рекомендуем размеры, выбранные достаточно близко к оригиналу с точки зрения соотношение высоты к ширине.

Да, Вы можете прислать нам изображение картины, которую хотите, и мы напечатаем ее на холсте, либо наши художники напишут для Вас картину маслом.

Наша цель  -  это сохранить 100% исходное изображение любой детали картины, такие как стиль, глубина цвета, мазки кисти и текстура. Наши квалифицированные художники начинают с чистого листа и рисуют картину от начала до конца, используя только лучшие масляные краски.  Также высокое качество картин маслом обусловлено тем, что мы работаем исключительно с художниками с опытом работы более 10 лет.

В спальню лучше выбирать нежные спокойные тона, подробнее в статье

В гостиную лучше выбирать картины под цвет мебели, подробнее в статье

Как выбрать картину на кухню, подробнее в статье

Если картина не подошла, то Вы можете ее обменять или вернуть в течение 14 календарных дней с момента покупки. Возврат осуществляется, если товар не утратил своих потребительских свойств и сохранил изначальный товарный вид.

1. Выбираете картину на нашем сайте www.kartina-home.ru, нажимаете кнопку "купить" . Оформляете заказ в корзине покупок или оставляете заявку любым для Вас удобным способом: через функцию "связаться с нами",  по e-mail: zakaz@kartina-home.ru или по тел. +7(343) 207-10-33

2. С Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа, уточнит всю информацию и ответит на Ваши вопросы.

3. Можете воспользоваться бесплатной услугой "АРТ-примерка" и "АРТподборка"

3. Индивидуально для Вас изготавливается картина маслом, арт постер на холсте по каталогу (средний срок изготовления от 25 дней) по каталогу из фотобанка www.shutterstock.com или по вашему изображению (от 3 дней)

4. Сопровождение вашего заказа на всех этапах изготовления вашим персональным менеджером и оповещение Вам о состоянии вашего заказа.

5. Когда картина будет изготовлена, мы с Вами свяжемся и уточним место и время доставки.

6. Мы бесплатно доставим картину до Вашей двери.

7. Вы оплачиваете заказ, после получения и проверки товара.

7. Если требуется, осуществим монтаж у Вас дома, в офисе, любом  др. помещении.

8. В подарок получаете специальные крепления  для картин, которые не портят стену!